نسعى في هيئة تنظيم قطاع الاتصالات من خلال الموقع الإلكتروني إلى تمكين المواطنين وشركائنا كافة من الاستفادة من خدماتنا في شكل يعكس التزامنا بتحقيق رؤى جلالة الملك عبدالله الثاني ابن الحسين المعظم وسمو ولي عهده الأمين لبناء قطاع اتصالات ممكن وفاعل وفق أفضل الممارسات التنظيمية وبما يتماشى مع تطلعات السوق وتحسين مستوى الخدمات .
التميز في جعل قطاعي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وقطاع البريد، أكثر القطاعات دعماً للنمو على الصعيد الوطني والأفضل أداءً في التنظيم على الصعيد الإقليم
تطوير الأداء وبناء القدرات المؤسسية لموظفي الهيئة، والقيام بالمتطلبات الإدارية وتأمين الموارد للهيئة وذلك من خلال شؤون الموظفين وتكنولوجيا المعلومات واللوازم والخدمات المساندة والمراسلات.