|
توضيح حول خلفيات الإعلان الصادر عن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات
في الصحف اليومية بتاريخ اليوم والمتعلقة بموضوع التغطية
اللاسلكية لشبكات شركات الاتصالات المتنقلة
11/2/2007
ترد للهيئة شكاوي عديدة حول ضعف التغطية الخلوية للشركات المقدمة لهذا النوع من الخدمة والتي تكون في بعض الأحيان صحيحة. وقد وجدت الهيئة ضرورة التعميم على كافة المواطنين بواسطة الإعلان مدار البحث وذلك بسبب عدم معرفة الكثيرين بأن من واجبات الهيئة هي متابعة جودة الخدمة التي تقدم لكافة المواطنين في المملكة من قبل الشركات المقدمة لخدمات الاتصالات المتنقلة لكل من شركة فاست لينك وشركة موبايلكم وشركة أمنية وشركة اكسبرس، وحتى تتمكن الهيئة والشركات المعنية من إيجاد حلول في حال تبين وجود ضعف للتغطية وبما يتوافق مع المحددات الفنية المعتمدة ضمن اتفاقيات الترخيص مع تلك الشركات وما هو معتمد دولياً.
بالإضافة إلى ذلك، يهدف الإعلان إلى تمكين الهيئة من حصر تلك المناطق التي تعاني من مشاكل التغطية الخلوية، حيث تقوم الهيئة بفحص مناطق ومواقع مختلفة، لكنها ( أي الهيئة) لا تستطيع التحقق من كل مكان في المملكة يعاني من ضعف التغطية، وكان لا بد من اشراك المستفيدين لمساعدة الهيئة في حصر مناطق التغطية الضعيفة لمخاطبة الشركات بهدف توفير التغطية اللازمة وحسب ما نصت عليه اتفاقيات ترخيصها.
وتجدر الإشارة إلى أن استقبال مثل هذه الشكاوي يتطلب من فرق الهيئة الفنية إجراء قياسات في كافة المناطق المعنية بهذه المشكلة ومن ثم إجراء دراسات فنية عليها وأخيرا متابعة كافة الحلول التي تخرج بها الهيئة مع الشركات المعنية وذلك وفقا لقانون الاتصالات والاتفاقيات الموقعة مع الشركات أعلاه.
|
